Politique de Confidentialité d'Archetone
Bienvenue sur le site d'Archetone. Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Archetone, une entreprise dédiée à l'éducation musicale et aux arts, collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris les cours de violon, les programmes de formation classique, le mentorat par des tuteurs experts, le coaching d'ensemble orchestral, les cours de théorie et d'histoire de la musique, et les ateliers de performance.
1. Informations que nous recueillons
Nous recueillons différentes catégories d'informations afin de fournir et d'améliorer nos services.
- Informations personnelles identifiables : Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale (si nécessaire pour la facturation ou la correspondance), et toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors de l'inscription à un cours, d'une demande de renseignements ou de l'utilisation de nos services.
- Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat ou vous inscrivez à un service payant, nous pouvons collecter des informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou d'autres informations de transaction. Ces informations sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
- Informations sur l'utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
- Informations soumises pour les cours : Dans le cadre de nos programmes d'éducation musicale, vous pourriez être amené à soumettre des enregistrements audio ou vidéo, des devoirs, des compositions ou d'autres contenus liés à votre apprentissage. Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins pédagogiques et d'évaluation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Archetone utilise les données collectées à diverses fins :
- Pour fournir et maintenir nos services éducatifs.
- Pour vous notifier des changements apportés à nos services.
- Pour permettre votre participation aux fonctionnalités interactives de nos services lorsque vous choisissez de le faire.
- Pour fournir un support client et répondre à vos demandes.
- Pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos offres.
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
- Pour gérer les inscriptions, la facturation et les communications relatives à vos cours.
- Pour vous envoyer des newsletters, des informations marketing ou promotionnelles, ou d'autres informations qui pourraient vous intéresser, si vous avez consenti à les recevoir.
3. Base légale du traitement des données (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
- Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution des services que vous avez demandés (par exemple, inscription à un cours, fourniture de leçons).
- Consentement : Vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données à une ou plusieurs fins spécifiques (par exemple, pour recevoir notre newsletter).
- Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Archetone (par exemple, pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre site), à moins que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent sur ces intérêts.
- Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Archetone est soumis (par exemple, obligations fiscales).
4. Divulgation de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec les prestataires de services : Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement de site web, analyse de données). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
- Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
- Transferts d'entreprise : Si Archetone est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées.
5. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, mais aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
6. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes vous concernant.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
7. Durée de conservation des données
Archetone conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées dans cette politique de confidentialité, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
8. Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les changements apportés à cette politique de confidentialité sont effectifs lorsqu'ils sont publiés sur cette page.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Archetone
- 27 Rue des Martyrs, Floor 3
- 69001 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
- France